dbjl গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

dbjl প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুবিধার জন্য পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হয়। আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই চাই যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। dbjl প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার গেমিং পছন্দ ও ব্যবহারের ইতিহাস থেকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করা হয়, যা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে আরও সহজ ও আনন্দময় করে তোলে। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতেও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

dbjl শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তাবলীর আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু পায়। আইনি আদেশ বা বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে, তবে তা সর্বদা যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া মেনে করা হয়। তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থাতেই হস্তান্তর করা হয় না।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করে। সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, আর পার্সিস্টেন্ট কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি না যা আপনার অন্যান্য সাইটের কার্যকলাপ অনুসরণ করতে পারে।

dbjl আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সংবেদনশীল ডেটা স্থানান্তরের সময় সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ সুরক্ষিত পরিবেশে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের সুবিধা রয়েছে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হয়। ডেটা সুরক্ষায় আমাদের দলটি সার্বক্ষণিক নজরদারি করে থাকে।

dbjl ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু রেকর্ড সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রান্ত হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অচিহ্নিত করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।